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TwitterとFacebookのデータからわかる大統領選挙

2012年のアメリカ大統領選挙においてソーシャルメディアのデータは選挙戦をどのように物語るのでしょうか。たくさんの情報が選挙当日、ソーシャルメディアを通してシェアされました。

最も話題になったのがオバマ大統領の勝利宣言のツイートでしょう。オバマ大統領がミシェル夫人をハグする画像がついたこのツイートは、実際に投稿されてからわずか1時間で30万ツイートを記録しました。そして11月18日現在は、81万回リツイートされています。

今回は、TwitterとFacebookでシェアされた大統領選挙に関連するデータを紹介しながら、ソーシャルメディア上で選挙がどのように語られたのかをみてみます。

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ネガティブコメントに「真実」で返した動画:幸せなピリオドなんてない

ソーシャルメディアを運営していると、時にネガティブなコメントや反応が返ってくることがあります。

ネガテイブな反応にどう対応するか、ということについては、下記の記事でまとめています。

避けては通れない!ソーシャルメディア上のネガティブなコメント:対応のヒント

通常は、上記の内容を踏まえた上で、最適な対応を検討すればよいでしょう。

先日イギリスのある会社は、Facebookページに投稿されたネガティブな投稿に対して、動画を使って見事な返答をすることで、その企業の好感度、信頼性を上げました。今回は、この事例について紹介しましょう。

参考記事

Feminine hygiene brand’s hilariously sarcastic reply to man’s complaint

Bodyform Responds :: The Truth

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ソーシャルメディアサミット in 関西2012:イベントレポート

2012年8月3日、大阪・梅田にて「ソーシャルメディアサミット in 関西2012」が開催されました。

本記事ではそのイベントの模様をダイジェストでご報告し、これらを踏まえてこれからのソーシャルメディアについて考えてみます。

以下の動画は、開幕時に会場で流された日本におけるソーシャルメディアの概況です。日本には独自のサービスがたくさんあって、海外のサービスであっても日本オリジナルの使い方をされたいるケースも多く、ソーシャルメディアによって新しく文化が作られていくということがわかる動画になっています。

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