事例

企業サイトにゲーミフィケーションを取り入れる:事例とポイント

米国サムスン電子がゲーミフィケーション要素を取り入れた企業サイト「Samsung Nation」をオープンしました。

SAMSUNG Launches the Industry’s First Gamified Corporate Website(サムスンが業界初のゲーミフィケーション対応の企業サイトを公開)

「Samsung Nation」では、ユーザーのサムスンサイトでの活動がポイント化され、ポイントに応じてバッジを獲得したり、抽選に応募することができます。またFacebookやTwitterとも連携しており、ソーシャルメディアでも情報がシェアされるような仕組みを用意しています。

今回は、Samsung Nationの構成や仕組みをみてみましょう。さらに、このゲーミフィケーションを実現しているプラットフォームを提供しているBadgevilleの資料などを元に、企業サイトでゲーミフィケーションを取り入れる場合のポイントを整理してみましょう。

なお、ゲーミフィケーションとはそもそも何か、ということについては、以下の記事を参照してください。

Gamification:なぜいまゲーム化なのか

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事例:調査レポートがオンラインショップのキラーコンテンツに

コンテンツマーケティングというと、コンテンツ制作のためのコスト(人、時間、費用)が問題になります。確かに、定期的に品質の高いコンテンツを発信し続けるためには適切な体制を整え、予算を確保することが重要です。

しかし、コンテンツ自体は、専門外のことや知らない事柄について、ゼロから調べて作成するわけではありません。以下の記事でも紹介したように、すでに社内にある知識やノウハウ、あるいは製品開発やマーケティングのための調査データなどをコンテンツ化すればよいのです。

コンテンツマーケティングの壁:知識をコンテンツ化する方法

なお、コンテンツマーケティングの重要性や利点などについては、以下の記事を参照してください。

B2B企業におすすめ!ブログマーケティング

今回は、MarketingSherpa事例集(有料)から、アメリカの旅行用かばんの販売会社であるSuitcase.comの2010年と2011年の事例を元に、コンテンツマーケティングを戦略的に行うことで、どれくらいWebサイトに人を流入させることができるのかについて考えます。

なお、コンテンツマーケティングは、インバウンドマーケティングとも呼ばれます。中(企業)から外(顧客/生活者)に向かって呼び込みにいくのではなく、中(企業)に置いたコンテンツに惹かれて、外(顧客/生活者)から能動的にやってきてくれるマーケティング手法です。

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位置情報の活かし方:参加者をいかに楽しませるか

SCVNGRは、位置情報を利用したゲームプラットフォームである。特定の場所(店舗やスポット)に行ってチェックインし、用意されたゲームに挑戦できるようになっている。

似たようなサービスに、foursquareやGowallaなどが既にあるが、SCVNGRの特徴は、利用する店舗やスポットに対して、オリジナルのゲームを設定することができることだ。例えば、ある場所で写真を撮る、店の特定のメニューを注文するといったことを設定できる。

ユーザーは、携帯電話にアプリをダウンロード(無料)すれば利用することができ、参加することでポイントやバッジの獲得ができ、場合によっては店などが用意した現実の賞品(割引券や無料券、ちょっとしたプレゼント)をもらうことができる。

今回は、ゲーム性を強く前面に押し出したSCVNGRの事例を紹介しよう。

Robbins Diamonds Dash Case Study
PLAY SCVNGR @ JOSLYN: Integrating Location Based Gaming in an Art Museum

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